intervisie
Intervisie: “een intervisie vraagstuk werkt als het afpellen van een ui”
Intervisie is …
leren van elkaar. Medewerkers in een organisatie doen een beroep op elkaar om mee te denken over werkgerelateerde vraagstukken. Dat zijn vraagstukken waar ze tegen aan lopen in het werk. Vraagstukken als:
- Hoe ga ik om met collega's die een andere arbeidsmoraal hebben?
- Hoe kan ik beter voor mezelf opkomen?
- Wanneer verwijs ik de klant?
Dit meedenken door collega's gebeurt niet door oplossingen aan te dragen, maar door op een 
methodische wijze het vraagstuk te verkennen. Dat verkennen is te vergelijken met het pellen van een ui, iedere keer een laagje eraf tot je bij het hart van het vraagstuk uitkomt.
Doelen van de intervisie
Het is belangrijk om vooraf de doelen van de intervisie helder te verwoorden. Doelen kunnen zijn:
- je collega's leren kennen waardoor je ook buiten de intervisie gemakkelijker met elkaar contact zoekt over werkgerelateerde vraagstukken
- begrip krijgen voor de ander en voor de dilemma's waar je intervisie collega mee te maken krijgt
- nieuwe invalshoeken leren ontdekken waardoor je leert en ontwikkelt in een (nieuwe) functie
Basisvaardigheden
Intervisie vraagt van de deelnemers de discipline om gedurende een langere periode met elkaar samen te werken op een methodische manier. Tijdens de intervisiesessies wordt ook getraind op basisvaardigheden zoals:
- leren reflecteren op het eigen gedrag en gedrag van anderen
- geven/ontvangen van feedback en geven/ontvangen van kritiek
- leren om vragen te stellen/nieuwsgierigheid ontwikkelen
Hoe werkt intervisie?
Bijvoorbeeld: eens in de drie à vier weken komt een intervisiegroep van collega's uit een zelfde functiegroep of een bestaand team (kan ook uit andere organisaties zijn) bij elkaar. Onder begeleiding van zeesse groep wordt in de eerste bijeenkomst een methodiek van intervisie (er zijn verschillende methodieken) uitgelegd en worden de wensen van de deelnemers geïnventariseerd. De wensen worden ingepast in het programma. De sessies duren plm. 2½ uur. Na zeven begeleide intervisies gaat de groep onder eigen begeleiding verder met intervisie. Daarover worden afspraken gemaakt, zodat de continuïteit zoveel mogelijk is gewaarborgd. zeesse groep heeft veel ervaring met intervisiebegeleiding. Vooral in gemeentelijke organisaties, zowel met management als medewerkers met veel klantcontacten, zoals klantmanagers in de sociale zekerheid.
Intervisie voor mediators
Tijdens de opleiding tot mediator wordt gewerkt in intervisiegroepen. Heb je geen ervaring met de methodiek van intervisie en wil je het maximale halen uit de intervisiesessies, dan is begeleide intervisie een mogelijkheid. Maar ook na de opleiding, als je van elkaar wilt leren en je beroepsvaardigheid wilt ontwikkelen als mediator. Intervisie kan in een groep van minimaal vijf tot maximaal negen deelnemers.
zeesse groep geeft intervisiebegeleiding met geregistreerde (leer)supervisoren die ook mediator zijn.
Meer weten over intervisiebegeleiding? Neem gerust contact op voor informatie info@zeessegroep.nl of 06 - 22 78 89 14
